日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
6月24日(木)は停電を伴う設備更新工事のため、誠に勝手ながら当日は各オンラインショップの業務を臨時休業とさせていただきます。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
6月23日(水) 通常業務
6月24日(木) 臨時休業日 電話・メール対応及び発送業務は休業
6月25日(金) 通常業務
休業日にいただくご注文及びお問い合わせの返信・返答は6月25日(金)以降となりますので予めご了承ください。
株式会社楽器堂 IT事業部より
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誠に勝手ながら5月31日(月曜日)は棚卸作業のため、当オンラインショップの業務を臨時休業とさせていただきます。
何かとご不便・ご迷惑をお掛けするかと存じますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
5月29日(土) 通常業務
5月30日(日) 定休日
5月31日(月) 臨時休業日
6月1日(火) 通常業務
休業日にいただいたご注文やお問い合わせの返信・返答は6月1日以降となりますので予めご了承ください。
株式会社楽器堂 IT事業部より
ゴールデンウィーク期間中の営業につきましては下記のとおりとなります。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
4月28日(水) 通常業務
4月29日(木) 定休日
4月30日(金) 通常業務
5月1日(土) 通常業務
5月2日(日) 定休日
5月3日(月) 定休日
5月4日(火) 定休日
5月5日(水) 電話以外は対応可能(メール及びFAX・発送業務などは通常どおり)
5月6日(木) 通常業務
5月7日(金) 通常業務
5月8日(土) 定休日
5月9日(日) 定休日
5月10日(月) 通常業務
ゴールデンウィーク期間中の弊社定休日にお受けしましたご注文やお問い合わせの返信・返答は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
株式会社 楽器堂 IT事業部より
※弊社実店舗は通常営業しております。
平素より格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
2月1日より当面の間、「楽器堂オーパス本店 1F 管弦ピアノフロア」と「楽器堂オーパス本店 2F ギタードラムフロア」の営業時間を11:00から19:00に変更させていただきます。木曜日が定休日という点は変更ございません。
通信販売担当部署(当オンラインショップや各種ECサイト経由のお問い合わせ/ご注文対応)の営業時間には変更無く、引き続き9:00～18:00(定休日：日祝日、第2第4土曜日)で営業いたします。
詳しくは こちら(http://www.gakkido.jp/information/list/Others/info-20210115.html) をご確認ください。
日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽器堂オンラインショップの年末年始の営業および発送業務につきましてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 2020 年 】
12月28日(月) 通常業務
12月29日(火) 通常業務
12月30日(水) 午前中(10時から営業)のみ業務 午後より電話・メール対応及び発送業務は休業
12月31日(木) 休業日
【 2021 年 】
1月1日(金) 休業日
1月2日(土) 休業日
1月3日(日) 休業日
1月4日(月) 通常業務
1月5日(火) 通常業務
もちろん休業期間中もメールでのご注文やお問い合わせは受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。
休業中にいただいたご注文やお問い合わせの返信・返答は1月4日以降となりますので予めご了承ください。
尚、弊社の実店舗の営業日程は店舗によって異なりますので、詳細は各店のサイト、Twitter、Facebookページ等をご確認ください。
楽器堂オーパス本店1Fは12月31日～1月3日がお休みで、新年は4日から営業いたします。
楽器堂オーパス本店2Fは12月30日～1月3日がお休みで、新年は4日から営業いたします。
楽器堂オーパス イオンモール高知店とイオンモール高松店は年末年始も無休で営業いたします。
【 業務が一時休業となるオンラインショップ一覧 】
楽器堂オンラインショップ https://www.gakkido-online.jp/
楽器堂管楽器専門ショップ http://www.gakkido.jp/kangakki.html
VintageSaxShop Sax Fun https//www.sax-fun.com/
12月28日(金) 通常業務
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店でご利用いただけるお支払い方法が増え、新たに
・ PayPayオンライン
・ コンビニ決済
でのお支払いがご利用いただけるようになりました。
■ PayPayオンライン
当店ではPayPayへチャージしたPayPay残高でお支払いいただけます。
お支払いの手続きはスマートフォンまたはPCのどちらでもご利用可能です。
■ コンビニ決済
コンビニ決済では全国主要なコンビニエンスストアの店頭で24時間簡単にお支払いが可能です。
下記のコンビニエンスストアにてお支払いが可能です。
| ・セブンイレブン ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・セイコーマート | |
| ※商品はお支払い確認後の発送となります。 | |
お支払い方法の詳細はご利用案内ページをご確認ください。
その他ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当店にてご利用いただけるお支払い方法のクレジットカード決済システムにつきまして、下記のとおり変更させていただきましたのでお知らせいたします。
＜変更前＞
クレジットカード決済 「三菱UFJニコスECカード決済モール連携版」
↓
＜変更後＞
クレジットカード決済 「SBペイメントサービス」
クレジットカード決済システムを変更いたしましたが
お客様側で設定を変更する内容はございませんのでご安心ください。
また、今回のシステム変更に伴い、今までご利用ができなかったAmerican Expressのクレジットカードもご利用可能となりました。
当店でご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。
・ VISA
・ MasterCard
・ JCB
・ American Express
いずれも3Dセキュアに対応しておりますのでより安全に安心してカード決済をご利用いただけます。
ご不明な点などございましたらお問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
昨年12月より実施させていただいております当オンラインショップでのキャッシュレス決済時の5%還元事業ですが、期間終了の6月30日が迫っております。
当オンラインショップでのご注文時にキャッシュレス還元が適用されるのは、6月30日(火)発送分までとさせていただきます。
6月30日までにキャッシュレス決済でお支払いいただいたご注文でも、発送が7月1日以降になる場合は、原則としてキャッシュレス還元の対象外となりますので予めご了承ください。
弊社在庫品であっても、出荷前の検品や梱包に1～2営業日程度お時間をいただく場合があったり、メーカーからのお取り寄せ品の場合はお取り寄せに数日を要することがありますので、キャッシュレス5%還元のご利用をお考えのお客様は、ぜひ余裕をもってご注文いただきますようお願いいたします。
尚、還元額の上限や還元方法、還元時期に関しては、ご契約のクレジットカードによって異なりますので、ご不明な点はご契約のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
今後とも楽器堂オンラインショップをよろしくお願いいたします。
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら6月1日(月)は棚卸作業のため、当オンラインショップの業務を臨時休業させていただきます。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
5月31日(日) 定休日
6月 1日(月) 臨時休業日 電話・メール対応及び発送業務は休業
6月 2日(火) 通常業務
休業日にいただくご注文やお問い合わせの返信・返答は原則として6月2日以降となりますので予めご了承ください。
尚、6月1日は弊社店舗“楽器堂オーパス本店”も臨時休業となります。詳細は各店サイトやSNSページをご確認ください。
お客さま各位
日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染拡大の防止のため実施しております臨時休業日につきまして、緊急事態宣言延長に伴い、下記のとおり延長とさせていただきますのでご案内いたします。
5月10日(日) 定休日
5月11日(月) 通常営業
5月12日(火) 電話対応業務のみ休業※
5月13日(水) 通常営業
5月14日(木) 臨時休業
5月15日(金) 通常営業
5月16日(土) 電話対応業務のみ休業※
※留守番電話対応となります。それ以外の業務(受注・発送業務、メール返信など)は通常どおり行います。
休業期間中にいただいたご注文及びお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
また、今後の状況によっては休業日程が変更、期間延長となる場合がございます。
誠に恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願いいたします。
今後もお客様と従業員の安全を最優先に考え、感染拡大の防止に努めてまいります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社楽器堂 IT事業部一同
お客さま各位
日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された方々、および関係者の皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い皆さまのご回復とご健康、感染の収束を心からお祈り申し上げます。
新型コロナウィルス感染拡大の防止のため実施しております臨時休業日につきまして下記のとおり延長とさせていただきますのでご案内いたします。
4月27日(月) 通常営業
4月28日(火) 電話対応業務のみ休業※
4月29日(水) 定休日
4月30日(木) 臨時休業
5月 1日(金) 通常営業
5月 2日(土) 電話対応業務のみ休業※
5月 3日(日) 定休日
5月 4日(月) 定休日
5月 5日(火) 定休日
5月 6日(水) 電話対応業務のみ休業※
5月 7日(木) 通常営業
5月 8日(金) 通常営業
5月 9日(土) 定休日
※留守番電話対応となります。それ以外の業務(受注・発送業務、メール返信など)は通常どおり行います。
休業期間中にいただいたご注文及びお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
また、今後の状況によっては休業日程が変更となる場合がございます。
誠に恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願いいたします。
今後もお客様と従業員の安全を最優先に考え、感染拡大の防止に努めてまいります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社楽器堂 IT事業部一同
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染拡大を受け、弊社が運営する一部店舗が当面の間臨時休業となったことに伴い、当該店舗の在庫商品をご注文いただいた場合に発送遅延が生じる場合がございます。
商品は早急に発送するよう手配いたしますが、ご注文のタイミングによっては発送が1～2営業日程度遅れる可能性がございますので、予めご了承ください。
■対象店舗
楽器堂オーパス イオンモール高知店
楽器堂オーパス イオンモール高松店
※4月18日より当面の間臨時休業となっております。
対象となるお客様には個別にご説明させていただきますので、よろしくお願いいたします。
また、商品の在庫確認や各種お問い合わせのご返答に通常よりお時間をいただく場合がございますので併せてご了承ください。
今後とも楽器堂オンラインショップをよろしくお願いいたします。
お客さま各位
日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、新型コロナウィルス感染拡大の防止のため、高知県知事から昼夜を問わず外出自粛要請が発表されたことを受け、当店では、従来の定休日に加え、下記の日程を臨時休業とさせていただきます。
4月 14日 (火) 臨時休業
4月 16日 (木) 臨時休業
4月 18日 (土) 臨時休業
4月 21日 (火) 臨時休業
4月 23日 (木) 臨時休業
臨時休業日にいただいたご注文及びお問い合わせにつきましては、翌営業日以降に対応させていただきますので何卒ご了承くださいませ。
また、今後の状況によっては休業日程が変更となる場合がございます。
誠に恐れ入りますが予めご了承いただきますようお願いいたします。
今後もお客様と従業員の安全を最優先に考え、感染拡大の防止に努めてまいります。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
株式会社楽器堂 IT事業部一同
お客さま各位
日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
はじめに、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）に罹患された方々および関係者の皆さまに謹んでお見舞い申し上げます。
一日も早い皆さまのご回復とご健康、感染の収束を心からお祈り申し上げます。
新型コロナウイルス感染症に伴う影響によりご注文商品のお届けに遅れが生じる場合がございます。
航空輸送を含め貨物便の減便などにより一部地域への荷物のお届けに遅延が出ており、場合によっては日時指定などのご希望に添えないことがございます。
また、新型コロナウイルス感染症の拡大防止、従業員ならびに家族、関係者の安全確保を目的として問屋および製造元にて営業時間の短縮や臨時休業の実施が行われております。
そのため、ご注文商品によってはご用意までに多くの日数を要する場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
Google Chromeのセキュリティ強化に伴う影響について
PCやスマートフォン用のウェブブラウザGoogle Chromeの新バージョン「 Google Chrome 80 」が、2月中旬頃より順次リリースされる予定です。
バージョンアップに伴い、セキュリティ強化を目的としたCookieの仕様変更がアナウンスされております。
この仕様変更に伴い、Chromeで当サイトをご覧のお客様で、ご注文時にクレジットカードでのお支払いをされるお客様の一部に、カード決済処理中にエラーが発生する可能性がございます。
今後、システム改修により不具合は解消される見込みですが、それまでの当面の対応としましては、もしクレジットカードでのお支払い手続き中にエラーが発生した場合は、誠にお手数ですがChrome以外のウェブブラウザ(Firefox, Edge, Safari等)で再度アクセスお願いいたします。
尚、弊社の受注システムの仕様上、ご注文品はクレジットカードのお支払い手続き前にお客様分として確保される仕様となっているため、現品限りの商品(中古品など)をご注文の際には、クレジットカードのお支払い手続きが正常に完了しなくとも、商品ページが品切れ表記(SOLD OUT表記)になります。
その場合、誠にお手数ですが、お問い合わせフォームもしくはお電話、メールにて弊社までご連絡お願いいたします。個別に対応させていただきます。
参考URL : https://gigazine.net/news/20200205-google-chrome-80/ (外部サイト)
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
設備更新作業のため、1月31日(金)は終日電話対応業務のみ臨時休業させていただきます。
メール対応、受注・発送業務といったその他の業務は通常どおり営業いたします。
尚、系列のオンラインショップである楽器堂管楽器専門ショップとVintageSaxShop Sax Funは終日臨時休業となりますのでご了承ください。
ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
日頃より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
楽器堂オンラインショップの年末年始の営業および発送業務につきましてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【 2019 年 】
12月27日(金) 通常業務
12月28日(土) 休業日
12月29日(日) 休業日
12月30日(月) 午前中(10時から営業)のみ業務 午後より電話・メール対応及び発送業務は休業
12月31日(火) 休業日
【 2020 年 】
1月1日(水) 休業日
1月2日(木) 休業日
1月3日(金) 休業日
1月4日(土) 休業日
1月5日(日) 休業日
1月6日(月) 通常業務
もちろん休業期間中もメールでのご注文やお問い合わせは受け付けておりますのでお気軽にご利用ください。
休業中にいただいたご注文やお問い合わせの返信・返答は1月6日以降となりますので予めご了承ください。
尚、弊社の実店舗の営業日程は店舗によって異なりますので、詳細は各店のサイト、Twitter、Facebookページ等をご確認ください。
楽器堂オーパス本店1F、2Fは12月31日～1月3日がお休みで、新年は4日から営業いたします。
楽器堂オーパス イオンモール高知店とイオンモール高松店は年末年始も無休で営業いたします。
【 業務が一時休業となるオンラインショップ一覧 】
楽器堂オンラインショップ https://www.gakkido-online.jp/
楽器堂管楽器専門ショップ http://www.gakkido.jp/kangakki.html
VintageSaxShop Sax Fun https//www.sax-fun.com/
平素より楽器堂オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
消費税率の改定と、近年の送料高騰に伴い、10月1日(火)より下記の通り送料および代引き手数料を改定させていただきます。
改定日 ： 2019年 10月 1日 0時以降のご注文分から
改定後のそれぞれの送料につきましては下記をご確認ください。
尚、ご注文商品代金合計が50,000円(税別)以上の場合は送料無料になる点は変更ございません。
・宅配便 (小型品)
改定前 860円(税込)
↓
改定後 880円(税込)
・宅配便 (ギター本体、ベース本体、小～中型アンプ類等の楽器本体類)
改定前 本州・四国・九州 1,080円(税込)
改定前 北海道・沖縄本島 2,160円(税込)
↓
改定後 本州・四国・九州 1,500円(税込)
改定後 北海道・沖縄本島 2,500円(税込)
・宅配便 (梱包時の重量が30～40kg程度となる大型商品)
改定前 本州・四国・九州 2,700円(税込)
改定前 北海道・沖縄本島 4,500円(税込)
↓
改定後 本州・四国・九州 3,000円(税込)
改定後 北海道・沖縄本島 5,000円(税込)
・宅配便 (梱包時の重量が40～50kg程度となる超大型商品)
改定前 本州・四国・九州 6,480円(税込)
改定前 北海道・沖縄本島 9,720円(税込)
↓
改定後 本州・四国・九州 6,480円(税込)
改定後 要見積もり (その都度お見積りいたします)
・代引き手数料
改定前 324円(税込)
↓
改定後 330円(税込)
・レターパックプラス
日本郵便による送料改定に伴い、下記のとおり変更となります。
改定前 510円(税込)
↓
改定後 520円(税込)
・ゆうパケット
改定前 220円(税込)
↓
改定後 250円(税込)
今回の送料改定により、お客様のご負担が大きくなってしまいます事をお詫び申し上げます。
これからもサービス向上などご利用のお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
今後とも楽器堂オンラインショップを何卒よろしくお願い申し上げます。
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら9月 21日(土)は担当者不在のため、当オンラインショップの業務のうち、電話対応業務を臨時休業させていただきます。
ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
9月 20日(金) 通常業務
9月 21日(土) 電話対応業務は休業 (その他業務は通常営業予定)
9月 22日(日) 定休日 電話・メール対応及び発送業務は休業
9月 23日(月/祝) 定休日 電話・メール対応及び発送業務は休業
9月 24日(火曜) 通常業務
21日(土)は電話が終日留守番電話対応となりますので、ご用がありましたらお問い合わせページやメールでのお問い合わせをお願いいたします。発送業務などは通常通り行う予定です。
休業期間中にいただいたご注文やお問い合わせの返信・返答は原則として9月24日以降となりますので予めご了承ください。
尚、弊社店舗“楽器堂オーパス本店”は通常営業しております。詳細は各店サイトやSNSページをご確認ください。
日頃より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弦やピック、CD等の小型商品の配送方法を“メール便”から“ゆうパケット”に変更いたしました。
これまでメール便でお送りしていた商品は、すべてゆうパケットでの発送となります。
これまで同様、ポスト投函でのお届けとなり、お届け日時指定はお承りできませんが、メール便よりは1～2日程度早くお届けできる配送サービスです。
また、送料の変更はございません。
今後とも楽器堂オンラインショップをよろしくお願いいたします。
参考URL ： ゆうパケット (https://www.post.japanpost.jp/service/yu_packet/index.html)