[重要]outlook.jp、hotmail.co.jp、live.jp等Microsoft系メールアドレスをお使いのお客様へ

いつも当ショップをご利用いただきありがとうございます。

下記に挙げられるようなMicrosoft系ドメインのメールアドレスにおいて、弊社メールアドレスのドメイン“gakkido.jp”からお送りするメールが届かない事例が発生しております。※お客様側から送信されるメールは問題無く届きます。

■対象ドメイン ※メールアドレスの@以降の部分
～@outlook.jp
～@outlook.com
～@hotmail.co.jp
～@hotmail.com
～@live.jp

弊社が使用している送信メールサーバからのメールが誤って受信サーバ側で(お客様に届く前に)ブロックされていることが原因ですが、弊社管轄外のメール経路で起こっている問題のため、現状では事態が改善する目処がたっていない状況です。

よって、該当するお客様には、暫定的にgakkido.jp以外のドメインからメールをお送りして対応しておりますが、ご注文やお問い合わせ受付時に自動送信される控えメールは現状届かない状況が続いております。

上記ドメインのメールアドレスをお使いのお客様宛にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、弊社にお送りいただいたメールに関しては問題無く届いておりますので、ご了承ください。

ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。